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信箱說明

書記、信箱使用
 
一、信箱受理范圍
1. 對學院改革、發展的意見和建議;
2. 關系師生員工群體利益的重大問題;
3. 已向有關部門反映,但沒有得到妥善處理的問題。
4.黨的建設相關問題。
二、信箱來信處理程序
1、宣傳部管理人員每天接收信件,對收取的信件進行分類登記、編號,填寫《“書記、院長信箱”來信處理單》。
2、根據來信內容進行分類處理。對書記、院長親自閱批的信件,根據批示意見進行處理;其它重要的來信,由宣傳部提出擬辦意見,報經書記、院長批示后進行處理;其它信件,宣傳部提出擬辦意見后,直接轉有關職能部門處理;內容簡單的來信可以直接回復。
3、承辦部門在接到《處理單》后,應按領導批示的要求抓緊落實,并及時向宣傳部提出處理結果和回復意見。宣傳部管理人員應認真初審辦理結果和回復意見是否符合領導批示要求,在宣傳部領導審閱后及時做出回復。若遇重要情況,有必要報分管院領導及書記、院長審核同意后方能回復。
4、宣傳部管理人員要及時催辦督辦,并做好有關材料的收集、歸檔與備查工作。
三、書記信箱、院長信箱的來信處理時限
從收到信件之日起,對學院政策有明確規定的來信應立即回復,緊急信件或重要事項原則上在1-3個工作日內辦理完畢,一般信件或事項原則上應在一周內辦理完畢。反映問題比較復雜的信件或者一時不能解決的問題,要說明原因并在兩周內給予回復。
四、書記、校長信箱的操作提示
1、遵守法律、法規、規章、社會公德和書記、院長信箱管理秩序,如實反映情況,不捏造、歪曲事實,不誹謗、誣告、陷害他人。
2、請按要求留下姓名、電話、地址、電子信箱等,以便與您及時溝通聯系。同一信件請不要重復提交。
3、請不要用鏈接網頁或下載其他媒體報道的形式代替寫信。
4、不屬于受理范圍,且不適合公開的問題視為無效問題,管理人員有權刪除并且不再另行通知。
5. 為方便處理,一條意見只能反映一個問題。
6. 反映意見和建議必須屬實、語言文明,不得損害其他公民、法人和組織的合法權益。否則,后果自負。 
7. 帶*內容必須填寫。對于不公開的咨詢信息,網站將不對外開放。
8. 管理員可能屏蔽部分敏感問題(答復),但仍將以電子郵件或電話方式答復提議者本人。
9. 招考期間咨詢填報志愿等有關事宜的,請直接聯系我們的招生熱線:3916666
10. 為便于核實情況和反饋處理意見,來信務必填入真實的個人信息。來信人的個人信息我們將嚴格保密。匿名信件有可能不予答復。
 
 

貴公網安備 52230102000031號

 
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